工業和信息化部、中央社會工作部、中央網信辦、國家發展改革委、公安部、市場監管總局近日聯合印發《關于開展汽車行業網絡亂象專項整治行動的通知》,決定在全國范圍內開展為期3個月的專項整治行動。
此次行動聚焦三類突出問題:
一是非法牟利。 包括制造虛假圖片、視頻,捏造故事,惡意炒作涉車企負面話題,歪曲解讀銷量波動,借機牟取流量和利益等。
二是夸大虛假宣傳。 如對汽車及動力電池性能、質量、銷售狀況進行虛假或誤導性宣傳,欺騙誤導消費者。
三是惡意詆毀攻擊。 指為打壓競爭對手而散布不實言論,抹黑企業或產品聲譽,甚至發起惡意投訴。
《通知》明確,將通過企業自查、暢通舉報渠道、分析問題線索等方式,加大對網絡亂象的處置力度,建立快速處置機制,依法依約關閉并公開曝光一批違規賬號。同時,將深挖亂象背后的公關公司、營銷公司及相關汽車企業,依法追責。
各地工信、社會工作、網信、發改、公安、市場監管等部門將強化協同聯動。網絡平臺需加強自查自糾,提升對“網絡水軍”“黑嘴”等的甄別管控,健全涉企侵權信息投訴和辟謠功能。行業協會應引導自律,汽車企業則要主動抵制網絡水軍、“黑公關”和“飯圈”粉絲等亂象。
六部門強調,要形成多方合力,持續凈化汽車行業網絡輿論環境,維護公平競爭秩序。