華龍網(wǎng)訊 (記者 吳國(guó)富)5月1日起,國(guó)務(wù)院頒布的《旅行社條例》將實(shí)施。條例規(guī)定,旅行社不得以低于旅游成本的報(bào)價(jià)招徠旅游者,并應(yīng)將購(gòu)物及自費(fèi)項(xiàng)目在合同中予以明示。昨天,重慶海外旅業(yè)集團(tuán)副總張力告訴記者,預(yù)計(jì)在5月1日后,重慶旅行社推出的出游線路的最高“漲”幅可達(dá)100%。各條線路中,以東南亞線路漲幅為最高,國(guó)內(nèi)部分熱線“漲”幅稍低。
新規(guī)內(nèi)容
旅行社違規(guī)罰10~50萬(wàn)元
新條例規(guī)定,欺騙、脅迫游客購(gòu)物或者參加需要另行付費(fèi)的游覽項(xiàng)目,將由旅游行政管理部門或者工商行政管理部門對(duì)旅行社處10萬(wàn)元以上50萬(wàn)元以下罰款,對(duì)于導(dǎo)游人員、領(lǐng)隊(duì)人員,由旅游行政管理部門處1萬(wàn)元以上5萬(wàn)元以下罰款。情節(jié)嚴(yán)重的,可吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證、導(dǎo)游證或者領(lǐng)隊(duì)證。
重慶反應(yīng)
5月后出游報(bào)價(jià)可能上漲
“以前許多自費(fèi)項(xiàng)目都只是口頭告知,一旦隱性消費(fèi)項(xiàng)目浮出水面,須在合同中訂明,旅游線路報(bào)價(jià)將集體看漲。”我市一旅行社負(fù)責(zé)人稱。
重慶海外旅業(yè)集團(tuán)是重慶最大的旅行社之一,其副總張力昨日表示,5月1日后的旅游線路價(jià)格,將執(zhí)行新價(jià)格。預(yù)計(jì)港澳5日游目前的價(jià)格大約為1500元以內(nèi),5月1日后可能要漲到3000元左右;泰國(guó)一地7晚八天,現(xiàn)在的價(jià)格為2000元以下(自費(fèi)項(xiàng)目多一些)和3000元以內(nèi)(自費(fèi)項(xiàng)目少一些),5月1日后要漲到5000元左右。國(guó)內(nèi)游方面,華東8日游,將從900元左右漲到1400元左右;海南5日游,現(xiàn)在為1200元左右,估計(jì)也將漲到2000元;昆明、大理、麗江等線漲幅在400元左右。
業(yè)內(nèi)人士
這是旅游價(jià)格理性回歸
重慶業(yè)界同時(shí)認(rèn)為,旅游價(jià)格看似漲了,其實(shí)也是理性的回歸。
重慶海外旅業(yè)集團(tuán)副總張力說(shuō),在目前旅游市場(chǎng)不規(guī)范的情況下,不少旅行社把部分產(chǎn)品元素、服務(wù)內(nèi)容等從合同中剔出來(lái),其旅游報(bào)價(jià)就顯得低廉,也就是所謂的“零團(tuán)費(fèi)”、“負(fù)團(tuán)費(fèi)”。
低價(jià)團(tuán)、零負(fù)團(tuán)費(fèi)等是旅游企業(yè)惡性競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)物。因?yàn)橛慰驮趫?bào)名時(shí)繳付的錢,往往低于地接費(fèi)用(在旅游當(dāng)?shù)氐某浴⒆ ⑿小⒂危┖秃娇諜C(jī)票價(jià),游客在旅游途中或到達(dá)目的地后,旅行社或者導(dǎo)游往往會(huì)把減少的內(nèi)容要求游客消費(fèi)回來(lái)。
重慶中旅集團(tuán)總經(jīng)理廖偉說(shuō),這樣的結(jié)果是游客不滿意、甚至引發(fā)投訴。本來(lái)是快樂(lè)的旅行成了不愉快之旅。
張力和廖偉均認(rèn)為,新規(guī)實(shí)行后,低價(jià)團(tuán)、負(fù)團(tuán)費(fèi)將得到遏制。
出境游
漲幅最高100%
■港澳5日游目前的價(jià)格大約為1500元以內(nèi),5月1日后可能要漲到3000元左右;
■泰國(guó)一地7晚八天,現(xiàn)在的價(jià)格為2000元以下(自費(fèi)項(xiàng)目多一些)和3000元以內(nèi)(自費(fèi)項(xiàng)目少一些),要漲到5000元左右;
■日本6天游,從現(xiàn)在的5000元漲到6000多元;
■澳新線11天,從1.2萬(wàn)元要漲到1.5萬(wàn)元,其漲幅大約為20%多。
國(guó)內(nèi)游 漲幅稍小
華東8日游,將從900元左右漲到1400元左右;
海南5日游,現(xiàn)在為1200元左右,估計(jì)也將漲到2000元;
昆明、大理、麗江等線,漲幅為400元左右。
游客消費(fèi)兩大誤區(qū)
張力說(shuō),眼下游客有兩個(gè)旅游不理性消費(fèi)的誤區(qū):一是出門比價(jià)格,回來(lái)比質(zhì)量。一些游客沒(méi)有認(rèn)識(shí)到“一分錢一分貨”的道理,特別是沒(méi)有認(rèn)識(shí)到低價(jià)產(chǎn)品在質(zhì)量上存在天生缺陷;二是知道低價(jià)位的旅游產(chǎn)品,可能就有強(qiáng)迫消費(fèi)等內(nèi)容,但還是抱著僥幸心理參團(tuán)。正是這些原因,使得低價(jià)團(tuán)、零負(fù)團(tuán)費(fèi)得以盛行。