近日，家住重慶南岸區的王女士在投訴平臺上反應，家里新安裝并且還未入住的久盛實木地板出現了變形的問題。

       據王女士所：

新購房屋位于重慶南岸區XX郡。在久盛地板重慶南坪紅星美凱龍店購買了兩款實木地板產品，總計金額17.4萬多元，去年12月份安裝完畢。

6月11日發現了一樓餐廳地板起拱，當即給重慶南坪紅星美凱龍店夏經理聯系，商家安排了原來的安裝師傅上門拆除，拆除中發現一樓幾乎全部都變形了，二樓和三樓也有局部變形不平整現象。后續夏經理分別帶著公司的歐經理和范師傅兩次上門勘測和提出解決方案。因為涉及后期更換成本費用太高，雙方目前就形成的原因有分歧。

我們將持續關注。